Privacyverklaring

Waar deze verklaring over gaat

Deze website verzamelt zelf geen persoonsgegevens, met twee uitzonderingen: het contactformulier, en de logboeken die de webserver van elk bezoek bijhoudt. Hieronder staat wat er met allebei gebeurt.

Welke gegevens worden verwerkt

Als je het contactformulier invult, worden verwerkt:

• je naam;
• je e-mailadres;
• de naam van je organisatie;
• de inhoud van je bericht.

Daarnaast worden technische gegevens vastgelegd die nodig zijn om het formulier te laten werken en misbruik tegen te gaan: het tijdstip van verzending en het IP-adres waarvandaan het bericht is verstuurd. Het IP-adres dat bij een verzending wordt opgeslagen, wordt gebruikt om spam en te snel achter elkaar verstuurde berichten tegen te houden, en om achteraf te kunnen nagaan waar misbruik van het formulier vandaan kwam. Daar houdt het op: er wordt niemand mee gevolgd en er wordt geen profiel mee opgebouwd.

Logboeken van de webserver

Los van het formulier legt de webserver, zoals elke webserver, van elk verzoek een regel vast: het tijdstip, het opgevraagde adres, het IP-adres waarvandaan het verzoek kwam, de pagina waar je vandaan komt en de naam en versie van je browser. Dat gebeurt bij elke pagina die je opvraagt, ook als je niets invult en niets verstuurt.

Die logregels zijn nodig om storingen te kunnen onderzoeken en misbruik van de server tegen te gaan; dat is ook de grondslag ervoor (gerechtvaardigd belang). Ze worden niet gebruikt om bezoekers te volgen, te herkennen of te profileren, en er wordt geen bezoekersstatistiek uit gemaakt. De logboeken worden dagelijks weggezet en na maximaal vijftien dagen automatisch verwijderd.

Logboeken van de applicatie

Gaat er technisch iets mis — de database is even onbereikbaar, of het doorsturen van een bericht mislukt — dan schrijft de site daar een foutregel over weg in een eigen logboek op diezelfde server. Datzelfde gebeurt als de spambescherming een inzending wegvangt. In die regels staan het tijdstip, wat er misging en het IP-adres waarvandaan het verzoek kwam. De inhoud van je bericht en je naam en e-mailadres staan er niet in: waarden die naar de database gaan, worden in foutmeldingen afgeschermd. Ook dit logboek wordt dagelijks weggezet en na maximaal veertien dagen automatisch verwijderd.

Cookies, statistieken en diensten van anderen

Deze site gebruikt geen analytics, geen trackingcookies en geen externe statistiekdienst. Er wordt dus geen profiel van je bezoek opgebouwd en je wordt niet van site naar site gevolgd; wat er technisch wél wordt vastgelegd, staat hierboven onder “Logboeken van de webserver”. Daarom is er geen cookiebanner: de enige cookies die worden gezet zijn technisch noodzakelijk voor het contactformulier (een sessiecookie en een cookie die formuliermisbruik tegengaat). Ze worden alleen op de contactpagina gezet — op de andere pagina's van deze site krijg je geen enkele cookie.

De lettertypen worden door deze site zelf uitgeleverd en niet bij een lettertypedienst opgehaald. Er gaat daarmee geen enkel gegeven van jouw bezoek naar Google of een andere partij. Ook de spambescherming draait in de applicatie zelf; daar komt geen externe spamfilterdienst aan te pas.

Waarvoor

De gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bericht te beantwoorden en, als daar een gesprek of opdracht uit voortkomt, om contact met je te houden. Ze worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven, reclame of profilering.

De grondslag voor deze verwerking is het uitvoeren van je verzoek om contact, en het gerechtvaardigd belang om zakelijke correspondentie te kunnen voeren en te beantwoorden.

Hoe lang

Berichten waar geen vervolg op komt, worden uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact verwijderd. Leidt je bericht tot een offerte, opdracht of lopende samenwerking, dan wordt de correspondentie bewaard zolang dat voor die samenwerking nodig is, en daarna volgens de wettelijke bewaartermijnen die op zakelijke administratie van toepassing zijn.

Delen met anderen

Je gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Ze worden alleen ingezien door partijen die technisch nodig zijn om deze site te laten draaien, zoals de hostingpartij, en die mogen de gegevens uitsluitend gebruiken om die dienst te leveren. Verder wordt er alleen gedeeld als de wet daartoe verplicht.

Je bericht wordt bewaard in de database van deze site; die staat op de eigen server bij de hostingpartij. Hoe lang dat duurt, staat hierboven onder “Hoe lang”.

Beveiliging

De website is beveiligd met een versleutelde verbinding (https). Toegang tot de ontvangen berichten is beperkt tot wie ze nodig heeft om ze te beantwoorden.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• in te zien welke gegevens van jou verwerkt worden;
• te laten corrigeren wat niet klopt;
• te laten verwijderen wat niet meer nodig is;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• een kopie van je gegevens te ontvangen.

Stuur daarvoor een bericht naar info@zhou-consult.nl. Je krijgt binnen vier weken antwoord. Om te voorkomen dat er gegevens naar de verkeerde persoon gaan, kan om een bevestiging van je identiteit gevraagd worden.

Klacht

Ben je het niet eens met hoe je gegevens verwerkt worden, laat dat dan eerst weten via info@zhou-consult.nl. Kom je er zo niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast als de website of de werkwijze verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.